Resuelve casos complejos de soporte de TI con IA que se desempeña como tus mejores agentes humanos

Nuestros agentes de IA solicitan ayuda humana cuando no están seguros de resolver un problema. Pueden discutir soluciones con el agente humano, usar herramientas digitales y convocar a otros agentes de IA especializados para resolver eficientemente el problema, encargándose de procesos complejos que superan a los chatbots tradicionales.

Con el respaldo de:

Sin entrenar ningún modelo

Proporciona enlaces web, documentos, conversaciones previas y nuestra IA toma esa información para generar automáticamente su base de conocimientos y comenzar a responder a tus clientes, de inmediato.

Proactividad y colaboración

Nuestra IA es capáz de buscar asistencia de un agente humano cuando no cuenta con la certeza suficiente o información para resolver el problema de tus clientes y de colaborar con el agente humano para brindar la mejor solución posible.

Acciones autónomas

Integra nuestra IA a tus bases de datos, CRMs, plataformas, sistemas y deja que realice las tareas que hacen tus agentes humanos.

¿Por qué usar Neuraan?

El agente de IA que es un colega más en tus equipos de soporte y atención al cliente.

Conversaciones naturales

La IA de Neuraan brinda respuestas al nivel de una persona, con empatía, entendimiento y contexto.

En la voz de tu marca

La IA de Neuraan interpreta la voz y la personalidad de tu marca para comunicarse como lo haría tu mejor agente.

Multilenguaje PRÓXIMAMENTE

La IA de Neuraan interactúa en el idioma que elijan tus clientes. Habla español, inglés, portugués, francés y otros 40 idiomas más.

Creación de base de conocimientos automática

La IA de Neuraan no necesita entrenamiento ni configuración compleja. Automatiza la organización y clasificación de información proveniente de documentos, conversaciones con clientes o sitios web y ofrece respuestas contextualizadas para cada interacción con tus clientes.

Aprendizaje inmediato y asistido

La IA de Neuraan está en continuo aprendizaje, expandiendo su conocimiento con cada caso y conversación. Mejora su comprensión de cualquier tema de manera constante. Cuando no tiene la certeza necesaria para actuar o le falta información, solicita de manera proactiva la asistencia de un agente humano de tu equipo de soporte.

Realiza acciones complejas de manera autónoma

La IA de Neuraan se integra con tus bases de datos, CRM, plataformas y sistemas operativos diarios, permitiéndole ejecutar de manera autónoma las acciones que normalmente realizarían tus agentes humanos.

Integraciones

La conexión más rápida a la IA.

Integra Neuraan con los servicios que ya utilizas. Nuestra solución omnicanal te permite consolidar todas las conversaciones en un solo lugar.

Disponibles hoy

Assistaan WhatsApp IntegrationAssistaan Messenger IntegrationAssistaan Instagram IntegrationAssistaan Web IntegrationAssistaan API IntegrationAssistaan Hubspot Integration

Próximamente

Assistaan Zendesk IntegrationAssistaan Salesforce IntegrationAssistaan Freshworks IntegrationAssistaan Email Integration

Otras integraciones

Para integraciones especiales, escríbenos a integraciones@neuraan.com.

Potencia a tu equipo con IA.

Transforma la experiencia de tus agentes y clientes con el futuro de la inteligencia artificial para soporte y servicio al cliente.

-Profesional
Precio base
Conversaciones
Conversación adicional
Resolución por IA
Agente de IA
Agente de IA adicional
Agente humano
Agente humano adicional
Soporte por email
Soporte telefónico
Encriptación End-to-end
Infraestructura
Integraciones
Essential
Advance
Enterprise
$299/mes
$2,499/mes
1,000
10,000
100,000
$0.20
$0.15
$0.09
$0.50
3
30
Ilimitados
$50/mes
$35/mes
-
3
10
50
$15/mes
$12/mes
$10/mes
8 hr
8 hr
24/7, 365
-
-
9 – 18 hr
Incluída
Compartida
Personalizada
Meta Apps, Web chat, API
+ Personalizadas

Preguntas frecuentes

¿Utilizan la API de OpenAI?

¿Conservo la privacidad de mis datos y la propiedad intelectual de mi información al usar la solución de Neuraan?

¿Cuánto tiempo le toma a la IA de Neuraan aprender a responder?

¿Puede Neuraan responder sin un agente humano conectado?

¿Cuántos idiomas soporta Neuraan?

¿Pueden realizar integraciones personalizadas?

¿Ofrecen SLAs personalizados?

Neuraan

Somos apasionados por el impacto positivo que la inteligencia artificial puede tener en nuestras vidas, y soñamos con un futuro donde interactuemos y colaboremos con ella de manera cotidiana.

Nuestra contribución para hacer realidad esa visión se basa en nuestro profundo conocimiento en procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático y profundo, combinados con los modelos de lenguaje más avanzados. Esto nos permite desarrollar agentes inteligentes que son proactivos, empáticos y capaces de llevar a cabo tareas complejas que, hasta ahora, solo podían ser realizadas por personas.

Hemos creado un agente de IA especializado en soporte al cliente para grandes empresas, que se desempeña con la misma eficiencia que sus mejores agentes humanos. Además, colabora con ellos cuando no tiene la certeza necesaria para resolver un problema de manera efectiva o cuando le falta información. Crea tu cuenta y pruébalo.